⁂ AMETUBU HOLEのアクセサリーについて

ビーズ刺繍や、ビーズを細いワイヤーやテグスで編んだアクセサリーを作っています。

少量ずつ気に入った色のガラスビーズや天然石を仕入れて素材を見ながら手作りしています。そのため再販やオーダーを受けることが難しく、一点物や数の少ないアクセサリーが中心です。
小さなシードビーズはよく見ると形も大きさも違います。天然素材もひとつずつ色や形が違います。

手作りのため同じデザインでも色味や形状に個体差があります。

ハンドメイド作品にご理解の上、オリジナルアクセサリーとして風合いの違いを楽しんで頂ければと思います。

　⁂素材について

主にガラス、天然石、天然素材、金属等のビーズを使用しています。

天然素材で詳細が不明なものは、天然石、シェルビーズ等で明記しています。
ヴィンテージ、アンティークガラスなど詳細の不明なものはガラスビーズで統一しています。

ビーズ刺繍は専用のフィラガン糸、刺繍糸、ワイヤーは銅製ワイヤー(ニッケルフリーGPメッキ)、ビーズを繋ぐ糸はビーズ織り用テグスを使用しています。
真鍮や銅の地金を使用したものもございます。真鍮・銅製品の取り扱いについては、下記『アクセサリーの取り扱いとお手入れについて』をご参照ください。

イヤリング金具は主に真鍮、合金製等にGP(ゴールドメッキ)、ピアス金具は主にチタン、サージカルステンレス製にGP(ゴールドメッキ)、真鍮／合金製に14kgf(14金ゴールドフィルド)等を使用しています。
詳細は該当の商品ページにてご確認ください。

⁂アクセサリーの納期と発送について

当サイトに掲載中のアクセサリーは、ご注文いただきお支払い確認後、またはお支払い方法確認後から5日以内に発送いたします。
受注製作(予約販売)のアクセサリーについては、ご注文から1〜4週間以内に発送いたします。
受注製作のアクセサリーと通常販売のアクセサリーは一緒に注文することはできませんのでご注意ください。
配送方法は宅急便コンパクト(¥500)でお届けします。
宅急便コンパクトは対面での受け渡しになります。
5000円(税抜)以上ご購入いただくと、送料無料でお届けいたします。
また、簡易包装ですがラッピング付でお届けします。

　⁂アクセサリーのお取り扱いとお手入れについて

細い刺繍糸やワイヤーを繋いでできたアクセサリーは、大変繊細な作りとなっております。

強く引っ張ると糸が切れてしまうことがございます。お取り扱いには十分ご注意ください。　
着けているうちに形や向きが変わってしまった場合も手で優しく戻していただくようお願いします。

天然素材のビーズは汗や脂を嫌います。
ご使用後に柔らかい布で拭いて頂き、ジュエリーケース等での保管をおすすめします。
保管時には直射日光や高温多湿、または過度の乾燥を避けてください。
煮沸消毒等で熱湯に入れたり、ドライヤー等の熱風に当てたりすることはおやめ下さい。

研磨剤の入った布やジュエリー用洗浄器のご使用はおやめ下さい。
水濡れや水洗いも避けてください。
真鍮・銅を使用したアクセサリーには、急な変色を防ぐため、真鍮の部分にアレルギー対応のコーティング剤を塗布しています。シンナー等の有機溶剤のご使用はおやめください。
部分的に黒ずんできたり変色した場合は、当方にクリーニング依頼をお願いします。

　⁂修理、クリーニングについて

壊れてしまったアクセサリーの修理を送料と材料費のみのご負担でお請けしています。

ビーズのパーツを無くしてしまったアクセサリーでもお気軽にご相談下さい。

替えのパーツ在庫のあるものは修理できます。
また、汚れてしまったアクセサリーのクリーニングやメンテナンスもお請けしています。
こちらは送料のみのご負担でお預かりします。

まずはメールにてお問い合わせ下さい。

　⁂不良品、返品について

素材の特性上キズやヒビ、欠けのある天然石もございますが、天然石に元々あるキズは不良品として扱いません。
刺繍糸やワイヤーのほつれ等は、修理で対応させていただきます。
ご理解いただいた上で購入をご検討下さい。
同じ在庫のあるアクセサリーで、写真と形状が多少違った場合も、一見で明らかに違う場合を除き、ハンドメイド制作の範囲内での多少の個体差は、不良と見なしておりませんのでご了承ください。

不良品の返品については、商品が届いてから1週間以内にご連絡をお願いいたします。
商品が届きましたらすぐに中身を確認していただき、不良品であると判断された場合、お手数ですがメールに写真を添えて詳細をご連絡下さい。

添付の写真にて商品の状態を確認後、不良と認められた場合、こちらから３日以内に返品、返金方法をご案内させていただきます。返金方法は当方指定となりますのでご了承ください。
また不良商品の修理や新品交換をご希望のお客様にも出来る限り対応させていただきますので、その場合はご要望をお伝え下さい。
商品を間違えて購入してしまった場合のキャンセルは、決済方法により可否が異なります。まずは商品発送前にcontactよりご連絡ください。発送後のキャンセルは個人的にお受けしますが、商品の返品送料はお客様ご負担となり、返金方法も当方指定で振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。

購入したアクセサリーが気に入らなかった、写真とイメージが違った、何らかの理由で使用できない等お客様ご都合での返品返金は基本的にお断りします。